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最后更新:2026-10-02

微信资料库:绑定、查看与同步

微信资料库以微信号为单位保存好友、群、群成员和对话。同一个微信号绑定到不同接待账号,或多次同步,查看的都是这个微信号累计保存的资料。

首次绑定

  1. 打开接待账号,选择需要连接微信的接待账号。
  2. 按微信AI助手 接入手册连接手机。
  3. 在手机微信 App 中完成本人微信号核验。核验完成后,回到微信资料库并刷新。

左侧会显示平台绑定过的微信号。昵称只是展示名称,资料按核验后的微信身份归属。接待账号尚未绑定微信号时,不会在左侧冒充一个微信账号。

日常查看

选择左侧微信号后,右侧查看好友或群。好友和群每页 50 项,可翻页或输入页码跳转,搜索覆盖该微信号的全部资料。点击“收起微信号列表”可扩大列表及对话区。点击好友、群可以查看累计收录的对话;群还可以切换到“群成员”,查看成员微信昵称、群内显示名和微信号,包括已经保留的离群记录。群消息展示发送人的昵称与已核验微信号;无法核验时显示“微信号未确认”,不会用昵称代替微信号,也不会把群成员自动加入好友资料。

对话首次读取最近收录的 50 条,点击“加载更早收录的消息”继续读取,每次 50 条,保留阅读位置。1000 条是单次每会话同步上限,不是累计保存上限。

离线且绑定仍有效时可以查看已保存资料。绑定全部停用的微信号仍显示在列表中,恢复绑定后才能访问资料。

微信好友、群成员不会因为同步自动变成客户资产。将来明确关联客户后,再显示对应的客户资料。

实时或历史群消息读到发送者微信号后,会自动补入这个群的成员记录,无需先扫描完整成员名单。同名但微信号不同的成员分别保存。历史发言不会把已离群成员重新标为在群;查看这类记录时打开群成员中的“包含已离群”。微信号未确认的消息仍保留昵称,稍后需要实际资料页核验才能关联成员。

移出好友或群

在“好友 / 群”中选择一项,点击右侧“移出列表”,核对名称和范围后确认。该项会从当前微信号的资料库与接待对话列表隐藏;相同微信号的所有接待绑定共享此结果。

历史对话、发送及采集回执仍保留。重新同步旧资料不会让该项出现;收到新的客户消息后会重新显示。此操作不会在手机微信中删除好友、退出群聊或撤销已提交的发送任务。

确认框中可勾选「同时重置 AI 记忆」。勾选后,聊天记录保留,但该联系人重新出现时,AI 不再沿用之前收集的信息和进度。

彻底删除好友或群

在“好友 / 群”中选择一项,点击“彻底删除”,并输入名称确认。该操作永久删除这个好友或群在平台里的资料库条目、对话记录、设备收发记录、历史采集归档、接待对话和 AI 记忆。客户资产、标签、订单和计费记录保留。

删除后不能恢复。手机上仍是好友或仍在群里时,下次同步通讯录会以新条目出现,但历史不会恢复。有未结束的采集任务时无法删除。

清空微信号的记录

仅组织管理员可用。点击“清空记录”,输入微信号确认后,将删除该微信号的客户库(通讯录、好友、群、群成员)、对话记录、接待对话和 AI 记忆;可勾选同时清空采集任务和原始归档。客户资产、标签、订单和计费记录保留,手机微信不受影响。清空后需要重新同步通讯录和对话才会再次收录。

同步好友和群资料

在“同步好友 / 群资料”选择同步内容。好友可执行全量通讯录同步;群资料同步包含群信息及群成员,能读取到的成员昵称和微信号会一起保留。

需要按“近半年 / 近一年 / 近三年有对话”筛选好友,并同时读取聊天正文,请使用下方“同步对话记录”中的“按时间采集对话”。这里的通讯录和群资料同步不按对话时间筛选。

当前可执行的群同步是“当前可访问的群”,只覆盖手机本次可读取的部分群。结果显示部分完成,不能据此判断全部群已同步。

同步资料不读取对话正文。进入会话或群资料可能改变手机上的未读状态。

同步对话记录

进入“同步对话记录”,或在好友、群详情点击“同步此对话”。

  • 每个会话默认最多同步 300 条文字消息,可以调整,最多 1000 条。
  • 默认读取会话列表顶部前 20 个会话;从“同步此对话”进入时自动选择对应会话。
  • 指定会话从当前微信号的好友或群中勾选,支持搜索、翻页及跨页保留选择,一次最多 100 个。也可以读取会话列表顶部前 N 个会话。
  • 名称用于定位,身份确认后才归入对应账号资料。同名而无法确认身份时会报告未完成。
  • 语音若取得微信原生转写,会显示“语音转文字”、原页面时长和转写正文;转写失败会明确标注。只有转写文字、没有原始音频时不会显示播放器。未取得内容的附件保留占位。默认跳过未读会话。
  • 任务受页数、会话时限和总时限约束,可能未达到条数上限就停止。可在任务结果中查看原因。
  • 采集期间自动收发暂缓;可暂停、继续或取消。取消保留已归档记录。

同步通过所选微信号的在线接待账号执行。切换执行账号不会创建另一份资料;手机核验的微信身份不一致时不能开始采集。

按时间采集对话

  1. 在“同步对话记录”的“采集范围”选择“按时间采集对话”。
  2. 选择近半年、近一年或近三年;默认采集好友,也可以选择群或好友和群。
  3. 默认包含未读会话;打开聊天会改变手机上的未读状态。取消勾选后会跳过未读,时间范围可能无法完整覆盖。
  4. 点击“开始采集”。手机从会话列表核对最近对话时间,进入符合范围的会话,采集同一时间范围内的聊天正文,并补充实际页面可读取的微信号、昵称等资料。

时间范围使用北京时间,在任务创建时固定起止时间;继续任务不会把截止时间悄悄改为新的当前时间。所选好友需要在手机会话列表中可定位;看不到的微信号或无法判断的消息时间会保留未完成原因,不凭昵称推断微信号。

“本轮采集预算”限制每次运行的文字条数、页数、会话数和用时。达到预算会暂停,不代表时间范围已采集完。点击“继续采集”会继续同一个任务,并恢复已保存的会话位置;取消会保留已经归档的资料和消息。

任务会分别显示会话列表是否完整筛选、时间范围是否完整采集,以及已检查、符合范围、时间未知和失败的会话数。只看到“已归档若干条”不能据此判断时间范围已覆盖。

此模式需要支持按时间范围采集的新版本 App,并在当前连接完成能力确认。旧客户端仍可使用“指定会话”和“会话列表顶部前 N 个”模式;页面会仅禁用不可用的时间范围模式。

如何理解结果

“已提交”表示任务已创建,还需要等待手机执行结果。“部分完成”表示已经保存部分资料但未确认范围完整覆盖。“完成”也仅代表本次设定目标完成,不代表微信全部历史都已采完。

重复同步按已确认的微信身份和消息标识更新、去重。缺少可靠消息标识的原文继续保留;仅凭相同昵称或相同消息正文不会删除记录。